اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا من خلال النموذج أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات. سوف نرد في أقرب وقت ممكن.
دعم مخصص
نحن ملتزمون بدعمك حصريًا 24/5.
مكتب مسجل
- Ground floor the sotheby building, Rodney Bay Gros Islet, Saint Lucia
- [email protected]
المكتب المادي
- Nooraniyah-BLDG-Hor Al Anz-152-0 - Dubai - UAE
- [email protected]
الأسئلة الشائعة الكافانافكس المالية
نعم ، أمان صندوق العميل هو أولويتنا القصوى. نحن نفصل صناديق العملاء من أموالنا التشغيلية ونحملها مع البنوك ذات السمعة الطيبة. نلتزم أيضًا بالمعايير التنظيمية الصارمة لضمان حماية أموالك دائمًا.
يقدم Kavanafx العديد من خيارات التمويل ، بما في ذلك التحويلات الأسلاكية المصرفية ، وبطاقات الائتمان/الخصم ، والمحافظ الإلكترونية المختلفة. يرجى زيارة صفحة الودائع والسحب الخاصة بنا على موقعنا لمزيد من المعلومات حول أساليب التمويل وأوقات المعالجة وأي رسوم قابلة للتطبيق.
نحن شفافون بشأن رسومنا ورسومنا. قد نقوم بفرض رسوم على فروق العمل والعمولات على بعض أنواع الحسابات ورسوم التمويل بين عشية وضحاها. للحصول على معلومات مفصلة حول رسومنا ، يرجى الرجوع إلى قسم الرسوم والتهم على موقعنا.
بمجرد تمويل حسابك ، يمكنك البدء في التداول من خلال النظام الأساسي المستند إلى الويب أو عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. توفر منصاتنا بيانات السوق في الوقت الفعلي ، وأدوات التخطيط المتقدمة ، ومجموعة واسعة من أدوات التداول لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة.
نعم ، يتم تنظيم Kavanafx بواسطة السلطات (أينما تنظم). يضمن وضعنا التنظيمي أن نلتزم بأعلى معايير الشفافية وحماية العميل وسلامة السوق. يرجى زيارة صفحة المعلومات التنظيمية لدينا لمزيد من التفاصيل.
يتوفر فريق دعم العملاء المخصص لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي أسئلة أو مشكلات. يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. تفضل بزيارة صفحة الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.
قطعاً! نحن نؤمن بتمكين عملائنا من خلال التعليم. نحن نقدم مجموعة واسعة من الموارد التعليمية، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية والمقالات ومقاطع الفيديو التعليمية، لمساعدتك على تحسين مهاراتك ومعرفتك في التداول.
عملية التسجيل الأسئلة الشائعة
للتسجيل للحصول على حساب ، يرجى زيارة موقعنا على موقع Kavanafx.com والنقر على زر “التسجيل” أو “التسجيل”. سيتم توجيهك من خلال عملية تسجيل واضحة ، والتي يمكن إكمالها في بضع دقائق فقط.
أثناء عملية التسجيل ، ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ الميلاد. بالإضافة إلى ذلك ، سيُطلب منك إعداد كلمة مرور آمنة لحسابك.
للامتثال للمتطلبات التنظيمية وضمان أمان حسابك ، نطلب المستندات التالية للتحقق:
معرف الصور الصادر عن الحكومة (مثل جواز السفر أو رخصة القيادة).
إثبات الإقامة ، مثل فاتورة المرافق الحديثة أو بيان البنك الذي يوضح اسمك وعنوانك.
يمكن تحميل هذه المستندات مباشرة من خلال لوحة المستخدم الخاصة بك على موقعنا.
يقبل Kavanafx العملاء من العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، بسبب القيود التنظيمية ، قد يكون هناك بعض البلدان التي لا يمكننا قبول العملاء منها. يرجى التحقق من موقعنا على الويب للحصول على قائمة الدول المؤهلة أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المعلومات.
يقدم Kavanafx العديد من أنواع الحسابات لتلبية الاحتياجات وتفضيلات المتداولين المتنوعة. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول كل نوع حساب ، بما في ذلك الميزات والفوائد والمتطلبات ، داخل لوحة المستخدم بعد التسجيل. يتيح لك ذلك اختيار نوع الحساب الأكثر ملاءمة بناءً على أسلوب التداول وأهداف الاستثمار.
بمجرد تقديم جميع المستندات المطلوبة ، تستغرق عملية التحقق عادةً 1-2 أيام عمل. يعمل فريقنا بجد لمراجعة مستنداتك والتحقق من حسابك في أسرع وقت ممكن.
بعد التحقق من حسابك ، يمكنك تمويله باستخدام واحدة من طرق الإيداع العديدة المعروضة ، بما في ذلك التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الإلكترونية. تتوفر إرشادات ومعلومات مفصلة حول تمويل حسابك في لوحة المستخدم الخاصة بك.
نعم ، يُسمح للعملاء بفتح حسابات تداول متعددة مع Kavanafx. يمكن تسجيل كل حساب تحت نفس الاسم ولكن سيتطلب منك تحديد أنواع أو عملات مختلفة ، وفقًا لاحتياجاتك التجارية.
إجراء تعديلات وتغيير الأسئلة الشائعة
لتغيير كلمة مرور حسابك ، يرجى تسجيل الدخول إلى لوحة المستخدم الخاصة بك على Kavanafx.com ، والانتقال إلى قسم “إعدادات الحساب” أو “إعدادات الأمان” ، وتحديد “تغيير كلمة المرور”. سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة. تأكد من أن كلمة المرور الجديدة قوية وفريدة من نوعها للحفاظ على أمان حسابك.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق “نسيت كلمة المرور؟” رابط على صفحة تسجيل الدخول. ستحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، وسنرسل لك إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع الخطوات المقدمة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
نعم، يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية، مثل عنوانك أو رقم هاتفك، مباشرة من خلال لوحة المستخدم الخاصة بك. ومع ذلك، قد تتطلب التغييرات في المعلومات الحساسة مثل اسمك أو تاريخ ميلادك التحقق الإضافي. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة في تحديث المعلومات الشخصية الحساسة.
لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني المسجل ، ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا مباشرة. هذا لضمان أمان حسابك والتحقق من هويتك قبل إجراء مثل هذه التغييرات. يرجى تقديم سبب وجيه وأي وثائق ضرورية لدعم طلبك.
لتغيير الاسم بسبب الزواج أو الطلاق أو تغيير الاسم القانوني ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سيُطلب منك تقديم وثائق قانونية (مثل شهادة الزواج أو وثيقة المحكمة) للتحقق من التغيير. سوف يرشدك فريقنا خلال العملية وتحديث حسابك وفقًا لذلك.
تعتمد القدرة على تغيير عملة حسابك على نوع الحساب وسياسات Kavanafx. في بعض الحالات ، قد يكون من الأسهل فتح حساب جديد بالعملة المطلوبة. يرجى الرجوع إلى دعم العملاء لدينا للحصول على المشورة المصممة لموقفك المحدد.
نعم ، يمكنك طلب تغيير الرافعة المالية على حساب التداول الخاص بك. يمكن عادةً القيام بذلك من خلال لوحة المستخدم الخاصة بك أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء. يرجى ملاحظة أن تغيير الرافعة المالية يمكن أن يزيد من الأرباح والخسائر المحتملة.
للحصول على أي مساعدة في التعديلات والتغييرات في حسابك ، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا للمساعدة. يمكنك التواصل عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على مساعدة شخصية.
خصائص الوساطة الأسئلة الشائعة
تميز الوساطة لدينا من خلال خدمة العملاء الاستثنائية ، ومنصات التكنولوجيا المتقدمة ، والفروق التنافسية ، ومجموعة واسعة من أدوات التداول. نعطي الأولوية للشفافية والموثوقية ونجاح عملائنا في الأسواق المالية.
نحن نقدم منصة تداول خاصة مصممة لتحقيق الكفاءة وسهولة الاستخدام، ومناسبة لكل من المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. بالإضافة إلى ذلك، نحن نوفر إمكانية الوصول إلى منصة MetaTrader 5 (MT5)، المعروفة على نطاق واسع بأدوات الرسوم البيانية المتقدمة، وقدرات التحليل الفني، ووظائف التداول الآلي.
قطعاً. يتوفر تطبيق التداول عبر الهاتف المحمول لكل من أجهزة iOS و Android ، مما يتيح لك إدارة تداولاتك ومراقبة الأسواق وتنفيذ المواقف من أي مكان وفي أي وقت.
يمكن للعملاء تداول مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك أزواج الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة. يمكّن هذا التنوع التجار من استكشاف العديد من الأسواق وتطوير استراتيجيات تداول متنوعة.
نحن نستخدم تقنيات التشفير الحديثة ونتبع بروتوكولات حماية البيانات الصارمة لتأمين جميع المعاملات وحماية المعلومات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نتوافق مع المعايير التنظيمية الدولية لنقدم لك بيئة تداول آمنة.
نعم ، نحن نقدم مجموعة شاملة من الموارد التعليمية ، بما في ذلك ندوات الويب والندوات والكتب الإلكترونية وبرامج الفيديو التعليمية والمقالات ، تلبي احتياجات التجار من جميع المستويات. هدفنا هو تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة للتداول الناجح.
